Maatwerk en retourneren
Het maken van een replica van de originele wielerkleding valt onder maatwerkproducten in opdracht. Maatwerkproducten kunnen niet worden geretourneerd, geruild of na bestelling worden geannuleerd. Wijzigingen of annuleringen van je bestelling kan alleen worden geaccepteerd voordat het replica proces is gestart. Mochten er na ontvangst toch onoverkomelijke problemen met het geleverde wielershirt zijn verzoeken wij contact op te nemen – wij kijken dan of er een oplossing mogelijk is:
Afwijkingen in design of kleur
Bij grote afwijkingen van het design of de kleur kan je via dit formulier een verzoek indienen voor een remake. Wij nemen het verzoek in behandeling en laten je binnen één week weten of je in aanmerking komt voor een remake, afhankelijk van van de afwijkingen kan dit tegen een korting of geheel kosteloos.
Verkeerde maat besteld
Wij raden u aan om voordat u een bestelling plaatst de maattabel goed te controleren. Indien je niet de juiste maat hebt besteld kan je via dit formulier een verzoek indienen voor hetzelfde artikel in een andere maat. Wij nemen het verzoek in behandeling en laten binnen één week weten of je in aanmerking komt voor 50% korting bij het bestellen van hetzelfde product in een andere maat. Je ontvangt hierna een kortingscode van 50% waarmee je dezelfde bestelling in een andere maat kan bestellen.
